Handelsbetingelser

Accept af handelsbetingelser

Når du gennemfører en betaling på Kunstevent.dk skal du angive at du er indforstået med følgende betingelser og vilkår.

Aflysning af kurser

Kunstevent.dk forbeholder sig ret til at aflyse kurser ved for få tilmeldinger, sygdom og lign. I tilfælde af aflysning er det muligt at flytte til et andet kursus med ledige pladser eller få pengene retur. Ved eventuelle ændringer kontaktes tilmeldte pr. telefon eller e-mail. Kun i tilfælde af aflysning kan kursusgebyret refunderes.

Betaling

Kunstevent.dk modtager betaling med Visa, Visa-Dankort, Visa Electron, Mastercard, Mobile Pay og Viabill.

Når bestillingen er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.

For alle betalingsformer gælder, at alle informationer sendes krypteret og vi modtager ingen informationer om din konto, kortoplysninger eller lignende.

Al data-kommunikation i forbindelse med den elektroniske betaling sker via QuickPays’ sikre betalingsgateway. Denne data-kommunikation sker med størst mulig sikkerhed via en krypteret SSL-forbindelse.

Navn, adresse, telefonnummer og e-mail gemmes. Ligeledes sker der en registrering af den IP-adresse, hvorfra bestillingen er gennemført. Denne registrering anvendes kun i tilfælde af falske bestillinger. Falske bestillinger politianmeldes.

Forsikring

Det anbefales at tegne en sygdomsafbestillings-forsikring. Den koster 6% af kursets samlede pris. Du kan købe forsikringen ved at følge dette link til Europæiske, vælg “afbestilling 6% af rejsens pris”, der også dækker kurser. Alternativt kontakt deres kundeservice, tlf. 70 10 60 30. Vær opmærksom på, at forsikringen skal tegnes samme dag som du køber kurset. Din rejseforsikring dækker muligvis allerede – tjek den.

Levering

Booking af kurser sendes via email i form af en nummereret billet.

Gavekort sendes elektronisk via email.

Gavekort-pakker sendes både elektronisk via email samt som en fysisk pakke, der indeholder et fysisk gavekort samt lidt kreativ inspiration.

Fysiske produkter afsendes indenfor 48 timer. Vi sender med den billigste løsning ved enten Postnord og GLS.

Personlige oplysninger

Personlige oplysninger, du afgiver til Kunstevent.dk i forbindelse med købet, videregives ikke til tredjepart. Alle oplysninger, som du har afgivet, opbevares forsvarligt i elektronisk format. Se vores fulde persondata- og cookie politik »

Fortrydelsesret

Kurser

Forbrugeraftale loven giver ikke fortrydelsesret ved “rekreative fritidsaktiviteter”, når dato er fastlagt. Det betyder, at køb af et kursus er bindende, og kurset ikke kan refunderes. Det kan dog efter aftale med Kunstevent.dk videregives til en anden person.

Gavekort

Der gives 14 dages returret for fysiske produkter og gavekort.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@kunstevent.dk.

I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Returnering

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Ved returnering rettes henvendelse til:
Kunstevent.dk v/Christina Hollensen
Kagsbro 12
2700 Brønshøj

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Varens stand, når du sender den retur

Dette vedrører kun gavekort-pakker som kan indeholder håndlavede produkter samt materialer.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Forbehold

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt udsolgte kurser, afvigelser fra det skrevne samt viste billeder.

Klagemuligheder:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@kunstevent.dk